Nos engagements

Satisfaction de nos clients

Aujourd'hui, AXIOMAUTO et DUPAS se fixent pour objectif la satisfaction de ses clients, avant, pendant et après l'achat de leurs pièces. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir le meilleur service d'écoute en répondant à vos questions par téléphone, en vous réservant vos pièces jusqu'à votre passage à la boutique, en vous garantissant : nos pièces d’occasion 1 an, en vous proposant des protections étendues de 1 à 2 ans pour l'achat de moteurs ou de boites de vitesse, en vous mettant à disposition un cahier de suggestions pour nous informer de votre avis sur la qualité du service, ...etc.

Rapidité et qualité sont nos maitres mots

La traçabilité

Aujourd'hui, AXIOMAUTO et DUPAS vous  garantissent une parfaite transparence sur la provenance des pièces. Tous les véhicules entrant sur nos sites sont identifiés, informatisés et numérotés. Ce premier suivi nous permet d'effectuer une parfaite traçabilité de nos pièces détachées vous garantissant l’exactitude des données et une parfaite adaptabilité de la pièce sur votre véhicule.

La valorisation et le recyclage

valorisation et recyclage

Nous soutenons CARECO dans son engagement pour le développement de marchés pour les matériaux recyclés. Plus de 86% du poids total du véhicule hors d’usage est aujourd’hui valorisé, fruit d’un démontage et d’une dépollution écologique. Le taux de recyclage évolue en 2015 et passe de 85 à 95 % du volume du véhicule. Tous nos efforts sont donc concentrés pour démonter plus et valoriser mieux. Notre partenariat avec France Recyclage Pneumatiques est un exemple parmi d'autres de notre volonté d'agir en respectant nos engagements environnementaux. L’évolution de « la casse » vers le métier de recycleur automobile a mis en avant toute l’ampleur à donner à la protection de l’environnement. Le réseau CARECO a compris ça et tous les adhérents mettent en œuvre les outils nécessaires pour devenir plus écologiques et plus respectueux de l’environnement.

 

   AXIOMAUTO et DUPAS sont détentrices de leurs agréments préfectoraux et VHU et donc certifiées QUALICERT          par l’organisme SGS depuis 2006. Conformément au référentiel de traitement et de valorisation des véhicules hors      d’usage et de leurs composants. Pour AXIOMAUTO il s’agit du n° PR 80 00007D et  pour DUPAS CARECO du n°        PR77 00003D.

CNPA

Conscients des enjeux écologiques, nous collectons tous les véhicules en fin de vie auprès des assureurs, des particuliers ou des concessionnaires. Conformément aux obligations de notre agrément, nous les recyclons, les valorisons et en assurons la traçabilité. Détenteur de la certification QUALICERT, nous travaillons également en étroite relation avec l’ADEME. La branche « recycleurs » du CNPA nous accompagne dans nos démarches environnementales, dans notre développement qualité et dans nos processus de traçabilité.

VHU

Depuis le nouveau décret du 4 février 2011, tout propriétaire d'un véhicule hors d'usage doit le remettre exclusivement à un recycleur agréé, appelé désormais centre VHU agréé. Axiomauto, en tant que centre VHU agréé, s'occupe de toutes les formalités légales pour le retrait de votre véhicule. Ces démarches incluent : - le transfert des cartes grises 
- la déclaration d'achat de votre véhicule 
- l'édition d'un certificat de prise en charge pour destruction 
- l'enregistrement de votre véhicule dans les livres de police.

 

Activ Browser est le prestataire informatique d'Axiomauto et de Careco DUPAS pour les développements internet, et en particulier le développement et la gestion des boutiques de vente en ligne de pièces auto d'occasion. Activ Browser nous accompagne tant sur le plan des développements et des évolutions de notre site que sur son animation marketing et commerciale ainsi que son référencement naturel.

 

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De 8h15 à 12h et de 14h à 18h15, le samedi de 8h15 à 12h